■ 代金引換

商品のお届け時に、商品と引換えに商品代金・送料・代引手数料を配送会社に現金にてお支払い下さい。

■ 送料

・離島を除く一律770円(税込)
(北海道・沖縄県1,100円)

・商品合計額10,000円以上で送料無料

■ 手数料

代金引換をお選びの場合、手数料が別途発生いたします。

■ ご注文のキャンセル

ご注文後のキャンセルは承っておりませんので予めご了承ください。ご注文確定の前に、内容のご確認をお願いいたします。

■ 返品・交換等について

お客様都合による返品・交換は、一切承っておりません。
ただし、当社のミス、または不良品の場合は、返品・交換を承らせていただきます。
この場合の返品・交換期限は、商品到着後7日以内に当社の指定する方法により当社に通知するものとし、当社は良品もしくは代替と交換、これに応じられない場合は、相当金額を返金するものとします。当該商品の返送及び再送に要する送料等は、当社負担とします。

■ 不良品について

商品が不良品だった場合、またご注文内容とお届けした商品が異なる場合については、返品・交換を承らせていただきます。
その際はお手数ではございますが、商品到着後7日以内にお問い合わせお問い合わせフォームより、必ずご連絡頂けますようお願いいたします。

■ 返品の特約

以下に該当する場合は、商品到着後7日以内であっても返品・交換には応じかねますのでご注意ください。

・開封済みの場合
・お客様の責任で汚損・破損した場合
・商品の使用に支障があるか、その価値を著しく下げるような汚れ以外で、一般的に見て看過できる程度の傷、破損の場合
・本サイト以外で購入された場合

■【メール受信設定(ドメイン設定)のお願い】

モバイルやパソコンにドメイン設定(迷惑メール防止機能など)をされているお客様の場合、弊社からお送りするご登録メールや注文確認メール、発送メールをお届する事ができない場合がございますので、弊社ドメイン『planet-child.jp』を受信許可リストに加えていただきますようお願い致します。
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